🙋‍♀️Estamos aqui para ajudar.

Central de Suporte

Tem perguntas? Nós temos as respostas. E se não tivermos, é só perguntar – somos bem simpáticos.

Perguntas frequentes

Como faço para registrar minha primeira refeição?+
Basta abrir o aplicativo e começar a digitar o que você comeu! Experimente algo como "salada de frango grelhado com molho ranch" ou "pizza grande de pepperoni, 3 fatias". O Capy estimará as calorias e os macronutrientes automaticamente.
O Capy é gratuito?+
A Capy oferece um período de teste gratuito de 3 dias com acesso total. Depois disso, você pode escolha um plano de assinatura.
Quão precisas são as estimativas de calorias?+
A Capy usa IA para fornecer estimativas com base em porções típicas e métodos de preparo. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, essas estimativas são aproximadas. Para um controle preciso, recomendamos verificar os valores com uma balança de alimentos ou consultar a tabela nutricional.
Posso conectar um aplicativo de saúde?+
Sim. No iOS, conecte o Apple Health em Ajustes. No Android, use o Health Connect. Você controla quais dados de calorias, macronutrientes e atividades o Capy pode ler ou gravar.
Como faço para cancelar minha assinatura?+
Gerencie ou cancele sua assinatura na conta da App Store ou do Google Play usada para a compra. Seu acesso continuará até o final do período de faturamento atual.
E se o Capy errar meu pedido?+
Você pode editar qualquer registro! Toque em uma refeição registrada para ajustar as calorias, os macronutrientes ou a descrição. Quanto mais feedback você der ao Capy, melhor ele aprenderá suas preferências.
O Capy funciona offline?+
Você pode visualizar seu histórico offline, mas registrar novas refeições requer uma conexão com a internet para que nossa IA possa processar suas entradas. Estamos trabalhando no registro offline para uma atualização futura!
🦫

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Embora Capy seja uma capivara, nossa equipe de suporte é humana e está pronta para ajudar.

Normalmente respondemos em até 24 horas em dias úteis. Quem trabalha nos fins de semana pode precisar esperar até segunda-feira 🐢